NOTRE ENGAGEMENT

Livraison rapide | Retours faciles

Votre commande est expédiée en un jour ouvrable | Politique de retour facile dans les 30 jours

Préparation de la commande et expédition

Préparation

Les commandes reçues durant les heures d'ouverture sont généralement expédiées dans les 24 heures suivantes, fin de semaine et jours fériés exclus.

Expédition

Notre transporteur de choix est   
Vous recevrez votre numéro de suivi dans les 24 heures suivant l'envoi.

Expédition gratuite

Offre d'une durée limitée

Pour être éligible à l'expédition gratuite, votre commande doit totaliser 199$ de produits avant les taxes, autres frais et frais d'expéditions ET s'applique uniquement aux commandes pesant moins de 100 lb.

L'expédition gratuite est disponible dans les 48 états des États-Unis, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et du Québec, au Canada. Les envois nécessitant de transiger par fret (Freight) ne sont pas éligibles. Des restrictions peuvent s'appliquer pour les régions éloignées.

AS Systèmes d'accrochage se réserve le droit de prolonger, modifier, annuler ou réduire cette promotion à tout moment, sans préavis.

Charte d'expédition

Le temps de transit est calculé en fonction des jours ouvrables et inclut le temps de préparation, typiquement 24 heures - fin de semaine et jours fériés exclus.
Nous offrons une garantie de performance livraison pour les services suivants: US Express, US Accéléré et Canada Express. Nous ne garantissons pas les délais des autres services.

PAYS EXPRESSE ACCÉLÉRÉE ECONOMIQUE GRATUIT
États-Unis
48 ÉTATS
3 jours ou moins 5 jours ou moins 8 jours ou moins Jusqu'à 16 jours
États-Unis
Alaska, Hawaii, Porto Rico, Iles Vierges, etc.
  15 jours ou moins    
Canada 2 jours ou moins   7 jours ou moins Jusqu'à 14 jours
(Valide pour le Québec et l'Ontario)
Mexique*   6 jours ou moins    
Europe*
Inclus: Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Suisse, Royaume-Uni
  6 jours ou moins    
International*   15 jours ou moins    


* L'acheteur est entièrement responsable des possibles frais de douanes et taxes encourus qui peuvent être exigés par le pays de livraison.

Retours 30 jours sans souci

Si vous êtes insatisfait, n'hésitez pas à nous contacter au 855-616-0777, nous allons rectifier le tir! Nous voulons que votre expérience soit enrichissante! Nous accepterons les retours sous 30 jours suivant votre achat, sans frais de restockage.

Conditions de retour

Produits non utilisés/non installés
Pour renvoyer vos produits neufs, non utilisés et non installés, vous devez obtenir une autorisation de retour (RMA), tous les produits doivent être neufs dans leur condition et emballage original. SVP, contactez-nous au 855-616-0777. Une inspection de la marchandise sera effectuée lors de la réception de celle-ci par notre équipe et nous vous contacterons par la suite. Si le retour est accepté nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit ou méthode de paiement original, moins les frais d'expédition encourus.

Produits endommagés
Svp, gardez les emballages originaux. Veuillez nous en informer dans les 5 jours suivant la réception. Les produits endommagés seront remplacés par le même produit, et ce, sans frais.

Produits défectueux
Contactez-nous dans les 5 jours suivants la découverte d'un produit défectueux.
Toutes les réclamations concernant des produits défectueux doivent être faites pendant la période de garantie limitée et seul le produit défectueux sera remplacé sans frais.

Produits utilisés/installés
Nous n’accepterons PAS le retour d’un produit qui a été utilisé ou installé et qui n’est pas défectueux.

Politique complète
Le détail de notre politique de retour et de réclamation est disponible dans nos Conditions générales..